Le dispositif permet de mettre en relation des personnes volontaires (les copilotes) et des personnes soit âgées soit en situation de handicap (les pilotes), pour effectuer des trajets ensemble. Ces trajets accompagnés peuvent être réalisés à pied, en transport en commun, ou en voiture, selon les préférences et les possibilités de chacun.
« Mon Copilote » repose sur une plateforme web, à l’instar des sites de covoiturage classique, mais également sur une plateforme téléphonique adaptée aux besoins du public.